Comment gérer les accès sur Bloc Solutions?

Propriétaire immobilier : comment gérer les accès utilisateurs de votre compte?

La plateforme de Bloc Solutions vous permet de donner différents niveaux d’accès à l’application à des personnes de votre organisation et même à des partenaires externes. Voici une courte description des quatre niveaux d’accès :

Gestionnaire

ll ne peut y avoir qu’un seul gestionnaire par entreprise. Le gestionnaire détient tous les droits de modifications, publications, créations et autres concernant son entreprise sur la plateforme Bloc Solutions.

Il est le seul à pouvoir modifier les droits d’accès des autres utilisateurs de son entreprise ou partenaires désignés. Il est souvent appelé dans le jargon des logiciels, un administrateur ou un super administrateur.

Éditeur

Un éditeur peut voir et modifier toutes les données de l’entreprise enregistrées sur Bloc Solutions. Il peut donc créer, publier, enregistrer et supprimer des données que vous ou d’autres utilisateurs avez précédemment créées.

Observateur

Comme son niveau l’indique, un observateur peut uniquement consulter les données relatives à votre entreprise sur Bloc Solutions. L’observateur ne peut pas effectuer des modifications sur un immeuble ou envoyer des messages à d’autres utilisateurs par exemple.

Locataire

Un locataire a seulement accès aux informations de son ou ses baux, ainsi qu’aux discussions et documents qui y sont reliés. Le niveau « locataire » n’a donc aucunement accès aux autres informations de l’entreprise qui ne lui concernent pas.

Ajouter des utilisateurs

Dans le menu Paramètres d’entreprise sous l’onglet Préférences de l’entreprise,

Les onglets Gestion des utilisateurs et Inviter des utilisateurs vous permettront d’ajouter et de modifier des utilisateurs.

À noter : Il faut d’abord que le contact que vous désirez ajouter à l’application Bloc Solutions soit enregistré dans votre compte. Vous pourrez dès ce sous-onglet d’invitation, effectuer une recherche dans vos contacts ou même directement en ajouter un pour l’inviter comme utilisateur de votre entreprise (selon le niveau d’accès choisi).

Pour créer un contact qui n’existe pas dans votre carnet de contact, cliquez sur le bouton « + » dans le champ de sélection et remplissez les champs exigés.

Accès à la plateforme Bloc Solutions par les locataires

Avec l’application Web Bloc Solutions, vos locataires ont accès à un portail de location complet, leur fournissant toutes les informations en lien avec leur logement. Ils peuvent désormais :

• Communiquer avec l’équipe de gestion de votre entreprise en créant des appels de Service
• Accéder aux informations du Bail et ses documents connexes (annexes, règlements d’immeubles, etc.)
• Annoncer leur logement sur la plateforme de location

Si vous désirez ne pas donner accès à la plateforme à vos locataires, vous pouvez le faire en désactivant leur accès à partir de votre liste de contacts.

Vous avez d’autres questions? N’hésitez pas de consulter régulièrement notre FAQ afin de mieux comprendre le fonctionnement de la plateforme.