Un accès spécial pour les concierges

Un de nos clients nous a demandé de mettre en place un système pour communiquer à ses concierges les demandes des locataires qui les concerne. Pensant qu’il n’était sûrement pas le seul dans ce cas, nous avons saisi l’opportunité pour améliorer notre plateforme pour tous nos utilisateurs.

Un nouveau profil accessible

Bloc Solutions permet déjà de donner différents niveaux d’accès à l’application, à des personnes de votre organisation et même à des partenaires externes. C’est ce que nous appelons les “Appels de Service”. Il existe plusieurs types de “profils” avec différents niveaux d’accès.

Suite à la demande du client, nous avons profité de l’occasion pour apporter une amélioration bénéfique à d’autres utilisateurs de la plateforme. Le profil de “Concierge” a donc vu le jour récemment. Le concierge a accès aux communications uniquement. Ce qui vous permet d’envoyer des messages et prendre en charge les demandes de vos locataires.

Gérer ses accès

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article de support “Gestion des accès utilisateurs et niveaux de permissions”