Confier votre gestion locative à un pro ou en devenir un?

Être propriétaire immobilier résidentiel requiert une foule d’aptitudes et de connaissances. Entre les appels de service, la perception des loyers et la gestion des fournisseurs, les tâches peuvent vite s’avérer chronophages et même submergeantes. Au-delà d’un certain nombre de portes, vous pourriez vous demander si l’aide d’un gestionnaire immobilier ne vous soulagerait pas d’un grand poids. Nous avons creusé la question pour vous!

Gestion d’immeuble locatif : quelle est la meilleure solution?

Peut-être êtes-vous encore dans l’euphorie qui suit l’acquisition d’un premier bien immobilier car c’est votre rêve qui se réalise. Vous êtes propriétaire occupant d’un duplex, vous avez investi dans un quadruplex ou un vingt logements? Bien évidemment, vos besoins ne sont pas identiques.

Néanmoins, plusieurs questions se posent :

• Avez-vous le temps de vous en occuper?
• Avez-vous prévu un budget pour engager un gestionnaire immobilier ou une compagnie de gestion d’immeuble?
• Aimez-vous gérer la relation avec vos locataires?
• Avez-vous des compétences administratives?
• Êtes-vous à l’aise avec les nouvelles technologies?
• Êtes-vous un pro dans l’art de négocier?
• Avez-vous un réseau de fournisseurs compétents et diligents?
• Savez-vous gérer un budget d’envergure?
• Connaissez-vous les meilleures ressources pour louer vos logements?
• Avez-vous des notions de marketing?

Si vous répondez non à la majorité de ces questions, il y a de fortes chances que vous ayez besoin de vous assurer les services d’un professionnel pour vous aider à administrer vos biens.

Quelles sont les compétences d’un bon gestionnaire immobilier?

Elles sont nombreuses! D’ailleurs, l’Ordre des évaluateurs agréés du Québec les a compilées dans un document de référence. Cela dit, si plusieurs évaluateurs agréés sont aussi gestionnaires immobiliers, ces derniers ne font pas partie d’un ordre. Et pour ce qui est des formations suivies, cela peut être une AEC (Attestation d’études collégiales) ou un diplôme universitaire.

Il est donc plus sécuritaire, lorsque vous cherchez la perle rare, de vous assurer que votre postulant a suivi une formation reconnue et a de l’expérience car ce qu’il gère, ce sont vos actifs financiers!

Compétences relationnelles

La communication est un élément essentiel du profil du professionnel que vous aurez choisi. En effet, il devra :

• Assurer un service courtois à vos locataires
• Gérer les éventuelles plaintes
• Intervenir en situation de crise
• Négocier des contrats avec des fournisseurs
• Interagir avec le Tribunal administratif du logement et les compagnies d’assurance

La liste est longue… c’est pourquoi, vu l’ampleur de la tâche, l’automatisation des communications est un volet non négligeable. Nous vous conseillons donc d’automatiser ces tâches le plus possible afin de rendre votre gestion encore plus performante.

Compétences financières et administratives

Votre gestionnaire se doit d’avoir de solides connaissances en administration.

C’est lui qui va se charger d’établir le budget annuel et de faire les rapports mensuels et de fin d’année, de gérer les travaux, d’acheter les matériaux nécessaires au meilleur prix et voire à la fiscalité et à la comptabilité.

Compétences légales et juridiques

Voici un volet à ne pas négliger! Votre gestionnaire immobilier devra peut-être intervenir pour vous auprès de la Tribunal administratif du logement. Il doit aussi connaître les règlements municipaux relatifs à votre secteur.

Les attributions spécifiques de votre gestionnaire d’immeuble

Ses principaux champs de compétences vont s’articuler autour de la gestion locative, opérationnelle et financière.

Son premier pôle d’intervention comprend tout ce qui est relié à la location résidentielle proprement dite :

• Faire les enquêtes de crédit
• Faire visiter les logements aux locataires potentiels
• Établir et signer les baux
• Renouveler les baux
• Faire les états des lieux d’entrée et de sortie
• Gérer les locations vacantes
• Publiciser les logements à louer
• Assurer le marketing de l’immeuble et des appartements
• Vous garantir un taux d’occupation optimal
• Gérer les RL-31 (relevés 31) et les avis de renouvellements

Son second pôle d’intervention est la gestion des opérations. Votre gestionnaire immobilier doit pour cela connaître le fonctionnement mécanique de votre bâtisse et avoir un minimum de connaissances techniques. Il sera dans ses attributions de :

• Inspecter l’immeuble régulièrement
• S’assurer que les réparations requises soient réalisées rapidement
• Prévoir l’entretien et gérer les professionnels (ménage, entretien paysager)
• Veiller à la maintenance de sécurité (électrique, alarmes incendies etc.)
• Acheter les biens et fournitures nécessaires au maintien et bon fonctionnement de l’immeuble
• Faire des appels d’offres et sélectionner les fournisseurs

Son troisième pôle d’intervention touche l’aspect financier. Votre parc immobilier, c’est un actif financier susceptible d’évoluer, de fructifier et qui sait, de vous faire passer à une étape supérieure dans votre profil d’investisseur si vous en avez le goût. Tout ce qu’un professionnel avisé vous permettra de faire.

Dans ce cadre, votre gestionnaire immobilier est votre partenaire et voici une liste de tout ce qu’il devra savoir faire :

• Payer les factures
• Gérer les comptes payables et recevables
• Effectuer votre tenue de livres
• Préparer les budgets en début d’année (et s’y tenir)
• Établir des rapports mensuels et de fin d’année
• S’occuper des impôts
• Évaluer la rentabilité de votre immeuble
• Optimiser les revenus de votre immeuble

Au final, comment trouver la perle rare?

Ne l’oubliez pas, même si vous déléguez toutes les tâches mentionnées ci-dessus à un gestionnaire d’immeuble, ce dernier sera votre partenaire et vous devrez collaborer. Il est donc essentiel qu’une relation de confiance s’instaure et que vos personnalités s’accordent.

Ce qui ne vous empêche pas, bien au contraire, de faire une vérification auprès de ses autres clients afin de vous assurer d’avoir affaire à un professionnel dont l’éthique est irréprochable.

Vous l’aurez compris, le gestionnaire d’immeuble est polyvalent et organisé! Il doit aussi savoir faire preuve d’initiative et de capacité décisionnelle, être rigoureux et méticuleux, rapide, disponible 24/7, autonome et savoir gérer une équipe.

Il doit aussi être curieux, capable de s’adapter aux changements et suivre des formations continues afin de vous faire bénéficier des meilleures solutions pour faire fructifier votre actif immobilier.

Bloc Solutions au secours des propriétaires et des gestionnaires immobiliers

Vous êtes propriétaire immobilier ou gestionnaire d’immeuble? La plateforme de Bloc Solutions est conçue tout spécialement pour vous.

Si vous ne nous connaissez pas, la mission de Bloc Solutions, c’est d’aider les propriétaires et les gestionnaires immobiliers à administrer leur parc locatif en facilitant leur gestion quotidienne.

Plateforme qui permet d’avoir une vision centralisée des actifs et notamment de signer des baux accrédités par le Tribunal administratif du logement de manière 100 % électronique et depuis n’importe quel appareil, Bloc Solutions vous permet d’assurer en quelques clics seulement tout le cycle locatif de vos logements.

Première entreprise au Québec à offrir un tel service, nos ventes ont explosé à l’aube de la pandémie et de la période de déménagements.

N’hésitez pas à visiter plus attentivement notre site, nos articles de blogue ou à demander une démo gratuite à notre support. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

Pour résumer, on peut dire que de faire affaire avec un gestionnaire immobilier professionnel vous assure une tranquillité d’esprit inégalée, vous permet d’améliorer les services offerts à vos locataires et vous offre l’opportunité de rêver plus grand et de réaliser vos rêves d’expansion.

Au final, vous aurez une meilleure qualité de vie, plus de temps libre et plus de revenus.

À la lecture de cet article, pensez-vous franchir le pas?