Agent de service à la clientèle

À propos de l’entreprise

Bloc Solutions développe et offre une plateforme permettant de simplifier l’ensemble de la gestion locative des propriétaires du Québec. Située en plein cœur de l’effervescent quartier St-Roch à Québec, l’entreprise est en pleine croissance et compte sur une équipe talentueuse et passionnée. Nous recherchons un passionné du succès client qui saura aider nos clients à travers le Québec (et le Canada !?) à optimiser leur gestion locative au quotidien.

Vos missions

• Être le point de contact de nos utilisateurs;
• Assurer une accompagnement personnalisé afin d’offrir une expérience client de qualité;
• S’assurer de la satisfaction constante et durable des utilisateurs;
• Maintenir à jour le contenu de notre “Centre d’aide”
• Assurer des démonstrations de la plateforme et de l’ensemble de ses fonctionnalités;
• Participer à l’effort de vente

Compétences recherchées

• À l’aise avec les nouvelles technologies, tu fais preuve d’une grande autonomie de travail;
• Patient, flexible et à l’écoute, tu as à cœur d’offrir une expérience client de qualité;
• Grand sens de l’organisation et des priorités;
• Expérience en service à la clientèle requise;
• Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé;
• Des connaissances en gestion immobilière sont un atout;

Les avantages à travailler chez Bloc Solutions

• Un horaire de travail flexible
• La possibilité de travailler à distance
• Une équipe dynamique, où tous cherchent à se surpasser
• Des défis et des projets à profusion
• Un environnement de travail à aires ouvertes
• Des bureaux en plein coeur de Québec, accessibles par transport en commun
• Possibilité de stationnement payé
• Régime d’assurances collectives généreux (Dentaire, Psy, Masso, mets-en!)

Type de travail

• Temps plein, jour (32h/semaine).
• Salaire selon expérience
• Ouvert aux candidats aux études